Signaler une panne Urgence 24h/24
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Demande d'interventionAudit gratuit
Maintenance menuiseries — Canton de Vaud

Arrêtez de perdre du temps avec les appels de locataires.

Centralisez, triez et automatisez toutes les demandes liées aux portes, serrures et menuiseries — sans perdre le contrôle.

< 24h
Temps de réponse SLA
15–25%
Demandes sans déplacement
M
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Av. de Cour 12 · App. 3B
EN ATTENTE
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Zone d'intervention
40 km

Rayon autour de Lausanne, déplacement inclus.

Le problème

Ce que la maintenance menuiserie coûte vraiment à votre régie

01

Le téléphone qui sonne

Un locataire appelle pour une poignée cassée. Votre gestionnaire passe 45 minutes à trouver un artisan, coordonner un rendez-vous, relancer. Coût réel : CHF 85 de temps interne. Pour une poignée à CHF 35.

02

L'urgence du vendredi soir

Une fenêtre ne ferme plus en plein hiver. Pas d'artisan disponible avant lundi. Le locataire rappelle 3 fois. Votre gestionnaire perd son weekend. Surcoût urgence : +40% minimum.

03

Les factures surprises

Fin d'année, le budget maintenance est dépassé de 25%. Personne ne sait exactement combien a été dépensé en menuiserie. Le propriétaire demande des comptes. Vous n'avez pas de rapport.

04

L'absence de traçabilité

Aucun historique centralisé des interventions. Quand un propriétaire demande un bilan, vous n'avez pas de rapport. Quand un problème revient, personne ne sait qu'il a déjà été traité il y a 6 mois.

Et si quelqu'un d'autre gérait tout ça pour vous ?

Méthode

Un système simple. Quatre étapes.

01

Le locataire signale un problème

Via notre portail, votre locataire ou votre collaborateur soumet une demande en 2 minutes. Photos, description, localisation. Le système trie le problème en temps réel.

Fonctionne 24h/24
02

Le tri automatique des demandes filtre les fausses urgences

Notre système détermine automatiquement s'il s'agit d'une urgence vraie, d'un réglage que le locataire peut faire lui-même, ou d'une intervention nécessaire. 15 à 25% des demandes sont résolues sans déplacement.

Instructions envoyées au locataire en temps réel

Les semi-urgences passent par votre validation avant dispatch.

03

On dispatche, vous ne faites rien

Si une intervention est nécessaire, on coordonne tout : sélection du technicien, rendez-vous avec le locataire, confirmation. Vous recevez une notification quand c'est fait. Au-delà d'un seuil défini ensemble, vous validez avant qu'on intervienne. Vous gardez le contrôle total sur les dépenses.

SLA contractuel garanti
04

Vous recevez un rapport

Chaque mois, un récapitulatif complet : interventions réalisées, tickets résolus sans déplacement, état du parc, coûts détaillés. Une ligne dans votre budget. Un document pour vos propriétaires.

Accessible en ligne, à tout moment
SLA garanti
< 24h

Temps de réponse contractuel sur chaque ticket.

Tarifs

Un prix fixe par immeuble.
Des interventions sans surprise.

Petit immeuble

CHF 79

/immeuble/mois

≤ 10 lots

Réserver un audit gratuit →

Immeuble moyen

CHF 129

/immeuble/mois

11–30 lots

Réserver un audit gratuit →

Grand immeuble

CHF 199

/immeuble/mois

31–80 lots

Réserver un audit gratuit →

Très grand immeuble

CHF 299

/immeuble/mois

80+ lots

Réserver un audit gratuit →

Inclus dans chaque abonnement

SLA réponse : 24h garanti
Portail de signalement locataire (QR code)
Tri et qualification automatique des demandes
Coordination et dispatch des interventions
Rapport mensuel détaillé par immeuble
Interlocuteur unique
Interventions terrain — Les interventions sont facturées en forfaits par type (réglage, réparation, remplacement) selon une grille de prix validée ensemble avant le démarrage du contrat, fixe pour toute la durée contractuelle. Les pièces sont facturées séparément.

Vous gérez plus de 10 immeubles ? Les abonnements sont dégressifs. Contactez-nous.

Testez sur un immeuble.
Zéro risque.

On installe le système sur un de vos immeubles pendant 30 jours. Vous voyez les résultats. Ensuite vous décidez.

Audit initial gratuit
1 mois d'essai sur 1 immeuble
Aucun engagement
Réserver un audit gratuit →
Ce que ça représente vraiment

1 intervention = 2h de travail pour votre gérant

Étapes de coordination pour une seule intervention

Réception & diagnostic20min
Recherche d'artisan30min
Coordination du RDV25min
Suivi & relances25min
Traitement facture20min
Temps total de coordination2h par intervention

Maintenant, sur 50 logements

Gérant seul

Peut gérer 4–5 interventions à la fois

5 traités — 45 en attente

MENUISIER.CH

Gère les 50 interventions en parallèle

50/50 traités simultanément

Sur une année — 50 logements, 0.75 intervention/logement

38 interventions × 2h de coordination

0.75 intervention par logement par an en moyenne

76h

Soit en jours de travail

Base 8h/jour

9.5 jours

Avec MENUISIER.CH

Coordination = zéro. Vous recevez un rapport.

0h

76 heures libérées — chaque année — pour chaque gérant.

En chiffres

Ce que ça change concrètement

Parc de 50 logements — estimation annuelle

38 interventions coordonnées sans charge pour le gérant
76 heures de coordination économisées
Rapport mensuel centralisé pour chaque propriétaire
Zéro intervention non traitée sous 48h

Simulation basée sur une moyenne de 0.75 intervention par logement par an.

Sans déplacement
15–25%

Des demandes résolues à distance par le tri automatique.

Services complémentaires

On ne s'arrête pas aux fenêtres

Serrurerie & contrôle d'accès

Serrurerie & contrôle d'accès

Remplacement, réparation, mise à niveau

Remplacement de vitrages

Remplacement de vitrages

Simple ou double vitrage, sur mesure

Portes techniques

Portes techniques

Pose, remplacement, mise aux normes

Ferme-portes & accessoires

Ferme-portes & accessoires

Remplacement, réglage, mise à niveau

Chaque module fait l'objet d'un devis spécifique. Disponible dès la signature du contrat.

FAQ

Questions fréquentes

L'abonnement couvre le système de gestion des demandes, la coordination complète des interventions (dispatch, rendez-vous, suivi), et un rapport mensuel détaillé par immeuble. Les interventions terrain et les pièces remplacées sont toujours facturées séparément.

Les interventions sont facturées en forfaits par type (réglage, réparation, remplacement) selon une grille de prix validée ensemble avant le démarrage du contrat, fixe pour toute la durée contractuelle. Les pièces sont facturées séparément. Vous recevez une facture détaillée pour chaque intervention.

Quand un locataire soumet une demande, le système détermine automatiquement si elle nécessite un déplacement ou si elle peut être résolue par le locataire lui-même (réglage simple, manipulation). En moyenne, 15 à 25% des demandes sont résolues sans intervention. Ça vous évite des coûts inutiles.

Préavis de 3 mois, tous forfaits. Pas de durée minimale d'engagement au-delà de ce préavis. Nous vous restituons l'accès à l'historique complet de votre parc.

Fenêtres bois, PVC et alu. Portes intérieures et extérieures. Ferme-portes. Serrures. Poignées et crémones. Joints. Charnières. Tout ce qui s'ouvre, se ferme ou se verrouille dans un immeuble résidentiel.

L'objectif n'est pas de remplacer votre artisan actuel, mais de structurer le flux de demandes. Actuellement, chaque problème de menuiserie génère des appels, de la coordination et du suivi. Nous absorbons cette charge opérationnelle.

Le contrat est lié à la régie. En cas de changement de gérance sur un immeuble, le contrat correspondant est résilié automatiquement.

Stores, digicodes et travaux de gros œuvre. Nous nous concentrons sur tout ce qui s'ouvre, se ferme ou se verrouille : portes, fenêtres, serrures, ferme-portes, charnières — ainsi que le remplacement de vitrages.

Zone d'intervention

Tout le canton de Vaud.
Depuis Lausanne.

Déplacement inclus dans un rayon de 40 km autour de Lausanne. Lundi au vendredi, samedi matin sur demande.

Rayon d'intervention

40 km

Déplacement inclus, sans supplément.

Principales communes couvertes

Lausanne
Morges
Nyon
Yverdon-les-Bains
Vevey
Montreux
Rolle
Aigle
Payerne
Moudon

Hors zone ? Contactez-nous, on étudie chaque situation.

Audit gratuit

Un immeuble en tête ?
15 minutes suffisent.

Pas de présentation commerciale. On écoute votre situation, on vous dit franchement si on peut vous aider.

Audit gratuit — 15 min

15 minutes pour faire le point sur votre parc

Pas de présentation commerciale. On écoute votre situation, on vous dit franchement si on peut vous aider — et comment.

15 minutes, par téléphone
Créneau à votre convenance, lun – ven
Un de nos techniciens vous rappelle

Gratuit, sans engagement.

Contact direct

MENUISIER.CH

Lausanne, Canton de Vaud

Disponibles du lundi au vendredi, 7h30 – 18h00.

Le samedi matin sur rendez-vous.

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